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Lieferbedingungen
Die Versandkosten werden nach der auf unserer Seite www.ulismotorradladen.de unter Versandkosten veröffentlichten Liste, bzw. in einer Online-Bestellung angezeigten Höhe berechnet.
Wir behalten uns vor, die Versandart und den Dienstleister nach Beschaffenheit der Sendung auszuwählen.
In jedem Fall sind alle Sendungen, die unser Haus verlassen, gegen Verlust auf dem Transportweg abgesichert.
Bei der Zahlung per Nachnahme wird ein Zuschlag erhoben (siehe Versandkosten).
Bei Online-Bestellungen hier auf unserer Website werden die Versandkosten und Zuschläge angezeigt und gelten von Ihnen als anerkannt, wenn Sie die Bestellung so bestätigen.
Bitte beachten Sie:
Versandkosten entstehen auch bei Kleinbestellungen unabhängig vom Bestellwert!
Die Berechnung von Mehrwertsteuer auf die Versandkosten ist kein Irrtum.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel zwischen 1-5 Werktage.
Die Lieferzeit in andere Länder beträgt mindestens 5-60 Tage, je nach Empfangsland.
Bitte beachten Sie, daß sich je nach Jahreszeit/Feiertage oder behördliche Maßnahmen im Empfangsland diese Zeit verlängern kann.
Wir können keine Gewähr für diese Lieferzeiten übernehmen, da die Versandunternehmen diese Lieferzeiten bei Standard-Lieferungen nicht garantieren.
Falls Sie eine garantierte Anlieferung zu oder bis zu einem bestimmten Zeitpunkt wünschen, können Sie einen Express-Versand bei uns beauftragen. Die Lieferzeiten und Versandkosten müssen im Einzelfall angefragt und ermittelt werden.
Die Versandkosten werden in jedem Fall höher ausfallen als bei einer Standard-Lieferung.
Wir können auch komplette Motorräder, Seitenwagen und Gespanne versenden, Preise und Lieferzeiten auf Anfrage.
Zahlungsbedingungen
- Bankeinzug: Wir ziehen den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto bei einer Bank in Deutschland ein, Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Der bequemste Weg.
Sollten Sie kein Konto bei einer Bank in Deutschland haben, ist diese Zahlungsweise leider nicht möglich.
- Kreditkarte: Bitte übermitteln Sie Ihre Kreditkartendetails niemals per Email, sondern nur telefonisch, per Fax oder über unseren Onlineshop.
Wir akzeptieren bevorzugt VISA, EUROCARD / MASTERCARD oder AmericanExpress-Card.
- Nachnahme: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei Übergabe des Paketes beim Zusteller.
Bitte beachten Sie, daß eine Nachnahme-Lieferung nicht in jedes Land möglich ist.
ACHTUNG:
Zu den Versandkosten wird ein Nachnahme-Zuschlag berechnet (siehe Versandkosten).
- Vorkasse: Sie erhalten von uns per Email oder Fax eine Auftragsbestätigung, bitte überweisen diesen Gesamtbetrag und wir schicken Ihnen die Ware sofort nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Bankkonto.
Bei Bestellung in unserem Online-Shop können Sie den angezeigten Betrag sofort überweisen, bitte geben Sie unbedingt die Belegnummer an.
Reparaturen von Ersatzteilen
Bitte fügen Sie der Einsendung von zu reparierenden Teilen unbedingt eine detaillierte Beschreibung der auszuführenden Arbeiten bei. Ohne Ihre genaue schriftliche Auftragserteilung ist eine Bearbeitung nicht möglich.
Falls eingeschickte Teile nicht vorher öl- und fettfrei gesäubert wurden, kann dies zur Berechnung eines Aufpreises für die Reinigung in unterschiedlicher Höhe führen.
Der Versand der Teile zu uns erfolgt auf Ihre Gefahr, wir raten Ihnen daher, die Teile sehr gut zu verpacken, damit es nicht auf dem Transport zu einem Schaden kommt.
Bei einem Reparaturauftrag ist unbedingt die Angabe Ihres Vor- und Zunamens, Ihrer vollständigen Anschrift und Ihrer Telefonnummer erforderlich.
Rückgabe
Sie haben ein 14-tägiges Rückgabe- und Widerrufsrecht im Versandhandelsgeschäft.
Für innerhalb dieser Frist zurück geschickte Ware erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück, wenn die Ware:
- von uns bezogen wurde,
- unbeschädigt ist und
- unbenutzt ist, oder nur Spuren aufweist, die bei einer normalen Überprüfung entstehen würden.
Bei Gebrauchsspuren, die auf eine ausgiebige, über den Rahmen einer Prüfung hinaus gehenden Nutzung schließen lassen, behalten wir uns vor, eine Wertminderung geltend zu machen und nicht den vollen Kaufpreis zu erstatten.
Grundsätzlich erstatten wir Ihnen die Hinsendekosten, die entstanden sind, um Ihnen die Ware zu zuschicken, wenn Sie uns innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist die gesamte Lieferung zurück geben.
Bei teilweiser Rückgabe von Lieferungen erstatten wir den Anteil an den Hinsendekosten, der nicht entstanden wäre, wenn Sie behaltenen Teile alleine bestellt hätten.
Sollte die Hinsendung versandkostenfrei erfolgt sein, weil der Bestell-Betrag über EUR 150,00 lag, und dieser Bestellwert durch Ihre Rücksendung unter EUR 150,00 sinkt, behalten wir uns das Recht vor, die Hinsendekosten nachträglich gemäß den nicht zurück geschickten Teilen festzustellen und vom Gutschriftbetrag abzuziehen.
Ihre Rücksendekosten übernehmen wir gerne, wenn:
- die Rücksendung fristgerecht innerhalb 14 Tage nach Lieferung erfolgt,
- der Preis der zurück geschickten Waren insgesamt mehr als EUR 40,00 beträgt und
- die Rechnung bereits vollständig beglichen wurde.
Sollte die Rückgabefrist überschritten sein, der Gesamtpreis aller zurück geschickten Waren
unter EUR 40,00 liegen oder Sie die Ware noch nicht bezahlt haben, müssen Sie die Rücksendekosten tragen.
Umtausch
Ein Umtausch im Versandhandel setzt eine Rücksendung der Ihnen zugeschickten Ware voraus.
Diese Rücksendung wird wie oben behandelt und es erfolgt eine Gutschrift, wenn die o.g. Voraussetzungen für eine rechtmäßige Rückgabe bestehen.
Die Ware, die Sie stattdessen bestellen möchten, wird Ihnen dann wie ein Neukauf ganz normal in Rechnung gestellt.
Reklamationen
Im Rahmen der Gewährleistung haben Sie bis zu 24 Monate nach einer Lieferung von Neuteilen Zeit festzustellen, daß Sie von uns ein defektes, beschädigtes oder funktionsuntüchtiges Teil geliefert bekommen haben.
Bei Abholung/Kauf in unserem Ladengeschäft müssen Sie die Ware sofort prüfen.
Bei Gebrauchtteilen beträgt die Gewährleistungszeit 12 Monate.
Selbstverständlich unterziehen wir aber jedes Gebrauchtteil einer zerstörungsfreien Sicht- und Funktionsprüfung.
Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir selbstverständlich alle Kosten und ersetzen Ihnen Ihre Kosten für die Einsendung.
Ihre Post- oder Paketsendung an uns
nehmen wir immer gerne entgegen, wenn Sie uns frei gemacht erreicht. Bei einer berechtigten Reklamation oder berechtigten Rücksendung ersetzen wir Ihnen selbstverständlich diese von Ihnen im Voraus verauslagten Kosten im Rahmen einer üblichen Versendung.
Möchten Sie keine Rücksendekosten im Voraus verauslagen, bitten wir Sie höflichst um eine kurze Kontaktaufnahme, damit wir die Rückholung selbst entsprechend kostengünstig organisieren können.
Eine "unfrei" zurück geschickte Sendung verursacht Kosten in Höhe von EUR 15,00, die wir unter Umständen sogar ganz oder teilweise bei einer Gutschrift in Abzug bringen können, da wir Ihnen auch die Abholung der Ware anbieten, machen Sie bitte deshalb von unserem Angebot Gebrauch.
Preise
Für unsere Preislisten, die als PDF-File auf unsere Website www.ulismotorradladen.de veröffentlicht werden oder als gedruckte Versionen bei uns angefordert werden können, behalten wir uns ausdrücklich Preisänderungen vor und geben keine Gewähr auf die Angaben darin.
In diesen Preislisten sind sowohl Netto-Preise (ohne Mehrwertsteuer), als auch Brutto-Preise (mit Mehrwertsteuer) angegeben, die sich generell auf die Währung EUR beziehen.
Die Preise in unserem Online-Shop sind immer aktuell und gelten bei Bestellungs-Abgabe.
Alle angegebenen Preise beziehen sich immer auf die Währung EURO.
Andere Währungen bieten wir nicht an.
Die Rechnungsstellung erfolgt auch immer in EURO, eine Rechnungsstellung in anderen Währungen ist nicht möglich.